Coaching uddannelse: når følelser bliver et aktiv i dit arbejdsliv

En coaching uddannelse handler i dag om langt mere end spørgeteknik og modeller. I mange organisationer viser erfaringen, at følelser, relationer og uformelle dynamikker ofte har større betydning for resultaterne end strategier og strukturer på papiret. Når ledere, HR-partnere og rådgivere lærer at arbejde professionelt med følelser, bliver de bedre til at forstå både sig selv og andre og til at skabe bæredygtige forandringer.

Coaching, der tager følelser og indre konflikter alvorligt, kan fungere som et forstørrelsesglas ind i det, der ellers er usynligt: usagte bekymringer, loyaliteter, modstand, angst for forandring og gamle erfaringer, som påvirker nutidens samarbejde. En uddannelse, der integrerer dette i sin metode, kan derfor være en vigtig løftestang for både lederudvikling og organisatorisk læring.

Derfor giver coaching med fokus på følelser mere effekt

Mange organisationer arbejder i dag intensivt med performance, strategi og struktur. Men når forandringer går i stå, er forklaringen sjældent mangel på planer. Ofte handler det om følelser: usikkerhed, tab af kontrol, skuffelse, vrede eller tvivl. De følelser dukker op i møder, i uformelle snakke og i relationen mellem leder og medarbejder.

En moderne coachinguddannelse, som bygger på psykodynamiske perspektiver, ser følelser som værdifulde data. I stedet for at forsøge at parkere følelserne, bliver de undersøgt i dialogen. Det kan for eksempel være at:

– stille nysgerrige spørgsmål til, hvad der konkret vækker uro eller modstand
– undersøge sammenhængen mellem fortidige erfaringer og nuværende reaktioner
– være opmærksom på, hvad der sker i relationen mellem coach og coachee her og nu

Når coachen arbejder på den måde, får både person og organisation adgang til viden, der normalt ligger under overfladen. En leder, som forstår sit eget forsvar og sin egen angst for at fejle, bliver ofte mere fri i sin rolle. En medarbejder, som får hjælp til at sætte ord på skjult frustration, kan lettere tage ansvar i stedet for at gå i passiv modstand.

En coach uddannelse, der integrerer psykodynamisk teori og metode, kan derfor bruges langt bredere end i klassiske coachsamtaler. Den skærper blikket for de irrationelle og følelsesmæssige sider af arbejdet, som ellers nemt bliver overset, men som har stor betydning for, om strategier lykkes i praksis.

Hvem har gavn af en coaching uddannelse?

En coachinguddannelse med fokus på følelser og relationer henvender sig typisk til mennesker, som bruger dialog som en vigtig del af deres arbejde. Det kan være:

– ledere, der ønsker at styrke deres evne til at lede både opad, nedad og på tværs
– HR-partnere, der arbejder med udviklingssamtaler, trivsel og forandringsprocesser
– interne eller eksterne konsulenter, som faciliterer processer og rådgiver ledere
– specialister, der ofte indgår i komplekse samarbejder og skal navigere i mange interessenter

Fælles for dem er, at de har brug for et professionelt rum, hvor de både kan udvikle konkrete coachingkompetencer og deres personlige forankring som menneske og fagperson.

Et kendetegn ved flere af de mere dybdegående forløb er, at deltagerne både arbejder med:

– teori om følelser, forsvar, angst og ubevidste dynamikker
– træning i samtaler med fokus på relation og kontakt
– supervision på egen praksis for eksempel gennem filmklip eller cases
– egen udvikling gennem individuel coaching

Kombinationen af viden, træning og personlig udvikling gør, at læringen ikke kun bliver kognitiv. Deltagerne mærker på egen krop, hvordan det er at være i fokus, at blive udfordret og at få hjælp til at forstå egne mønstre. Det gør dem mere troværdige, når de senere skal støtte andre.

I praksis betyder det, at en leder ikke kun lærer at stille bedre spørgsmål, men også opdager sine egne typiske reaktioner, når en medarbejder bliver vred, ked af det eller tavs. En HR-partner kan blive mere sikker i at tage svære samtaler, fordi hun har mærket, hvordan det føles at stå midt i konflikten i et trygt læringsrum.

Kendetegn ved et solidt uddannelsesforløb

Når man undersøger markedet for coachinguddannelser, kan det være svært at skelne mellem overfladiske kurser og mere gennemarbejdede forløb. Nogle træk går igen, når uddannelsen har et seriøst, fagligt fundament:

– Mindre hold, hvor der er tid til den enkelte deltager og mulighed for reel fordybelse.
– Undervisere med erfaring både fra organisationsarbejde og terapeutisk/psykodynamisk praksis.
– Et struktureret forløb over længere tid, ofte med moduler fordelt over et år eller mere.
– Tæt kobling mellem teori og praksis, for eksempel gennem supervision af deltagernes egne samtaler.
– Fokus på både coachingkompetencer og personlig udvikling, så deltageren styrker sit eget lederskab formelt eller uformelt.

Et forløb med disse elementer skaber bedre forudsætninger for, at deltagerne kan håndtere komplekse situationer i virkelige organisationer. De lærer at navigere i magtrelationer, ubevidste alliancer, modstand mod forandring og de små, men afgørende skift i relationen mellem mennesker.

Der findes flere aktører på markedet, som arbejder netop i spændingsfeltet mellem følelser, organisation og ledelse. En af dem er www.annelundgren.dk, som gennem uddannelsen Leading Emotions kombinerer psykodynamisk teori med coaching og organisationsforståelse. For fagpersoner, der ønsker en dybdegående og praksisnær tilgang til coaching og følelsesmæssig ledelse, kan det være et relevant sted at orientere sig.